Så lanserar du din sajt

En fantastisk ‘opportunity spot’ för att få uppmärksamhet, besökare och kunder är lanseringen. Det är alltid nyhetsvärde när något är helt nytt. Dessutom, ganska enkelt.

Här är en punktlista på bra saker att göra när du lanserar en sajt. Ibland lyckas lanseringen, ibland inte, men gör du detta har du åtminstone gjort ett bra försök. Och alltid ger det något!

Här kommer en guide till en lyckad lansering

1. Skriv ett kick-ass pressmeddelande och skicka till en himla massa redaktioner, journalister och bloggare. Kontakta några av de i förväg, de du tror mest på, och fråga om de vill få “scoopet” och gå ut med det före alla andra. PR är prio ett, så jobba hårdast med den här punkten! Läs vår PR-guide för många bra tips. Obs! Kolla även punkt 6.

2. Har du en epostlista, skicka ett nyhetsbrev som ett lanseringsepost. ‘Välkommen till oss!’, mer eller mindre. En smart idé, om din sajt inte är publik än, är att ha en ‘kommer snart!’-sida, där besökare får fylla i sin epost om de vill veta när du lanserar. På så sätt har du en massa personer att maila när du ska lansera, som kommer att gå in på din sida när du mailar. Detta går att göra väldigt enkelt via t.ex. Launchrock.

3. Maila dina kompisar! På Facebook, eller via vanlig epost. Gör en lista på alla kompisar och maila ut att nu har du banne mig varit duktig och lanserat en cool site. Be de sprida den! Inga är så benägna att sprida din sida, eller att besöka den, som dina kompisar till en början.

4. Posta på Facebook, Twitter och i din blogg. Helt enkelt: sprid det i dina egna nätverk så gott du kan. Ofta ger det mer effekt än vad du tror.

5. Lägg in länken till sajten på Pusha, och be kompisar att pusha den. En annan, liknande sajt, är Hackernytt.

6. Det finns vissa medier som är extra bra just vid lanseringar. T.ex. är Nya AffärerEhandel.se och Ehandel.org alltid bra. Liksom många bloggar, t.ex. TKJ eller Feber.se. Vad de har gemensamt är att de har som idé att, bland annat, skriva om nya sajter och tjänster. Glöm därför aldrig maila / ringa dessa. De är antagligen bästa möjligheten för PR.

7. Lansera under EN morgon, EN dag. Sprid inte ut lanseringen. Allt måste hända på samma gång, med undantag för om någon tidning eller blogg har blivit lovade att få gå ut med det först. Tänk också på när du lanserar. Regel 1: aldrig på kvällar eller helger. Regel 2: alltid på morgnar. Regel 3: alltid på tisdagar, onsdagar eller torsdagar. Måndagar, fredagar, kvällar och helger är alltid svårare lanseringsdagar än tis, ons och tors. Och alltid på morgonen! Gärna mellan 7 och 10.

8. Publicera i Facebookgrupper och andra nätverk du är med i. Det brukar ge fantastisk effekt.

Till syvende och sist handlar dock en riktigt bra lansering om att ha något riktigt grymt att lansera. Desto coolare, eller snyggare, eller smartare, desto enklare är det att få besökare att komma.

Johnny Sällberg från Klarna om konvertering

Johnny Sällberg jobbar på Klarna och är även en av våra ehandelsexperter på Startitup. Har ni frågor om ehandel får ni gärna maila Johnny på johnny.sallberg@klarna.com. I detta inlägg berättar Johnny om konvertering, vad som är en bra konverteringsgrad och tipsar om vad du kan göra för att öka din konvertering.

Hur många gör som du vill?

För att din e-handel ska bli framgångsrik måste du omvandla besökare till kunder. När en besökare beställer en vara så brukar man säga att besöket konverterat till en beställning. Man kan räkna fram ett jämförelsetal som är användbart för att mäta och analysera sin e-handel. Jämförelsetalet kallas för konverteringsgrad och räknas fram som antal lyckade försök / totalt antal försök.

Exempel:

Du har 300 besökare under en vecka och får 6 beställningar från dessa besökare. Din konverteringsgrad under veckan är då 6/300=0,02=2%.

Vad är en mikrokonvertering?

När man pratar om konvertering så menar man oftast i samband med köp. Men för att ett köp ska bli av finns en massa steg som leder fram till köpet. Man brukar kalla dessa steg för mikrokonverteringar. Ett vanligt besök som leder till köp (konvertering) kan bestå av följande mikrokonverteringar:

  1. Sökning i Google – klick på din Adwordsannons är en mikrokonvertering

  2. Kunden landar på din landningssida och går sedan till en produktsida för att läsa mer om produkten – besökaren från Adwords konverterar till produktsidan

  3. Produkten hamnar i kundvagnen

  4. Besökaren går till kassan

  5. Besökaren fyller i sina adressuppgifter

  6. Besökaren klickar på Slutför köp och ordern är iland

Vad är en bra konverteringsgrad?

Konverteringsgraden varierar kraftigt mellan olika branscher. En e-butik som säljer läkemedel har ofta en mycket högre konverteringsgrad än en e-butik som säljer kläder. Det är inte så vanligt att besökare ‘fönstershoppa’ läkemedel helt enkelt. När man behöver beställa en medicin så går man in på sajten med syftet att beställa. I en klädbutik kan en kund gå in och bara titta runt för att inspireras och kolla om något nytt har kommit in. Eftersom konverteringsgraden beräknas på hur stor andel av besökarna som faktiskt köper något så kommer läkemedelsbutiken att få en högre konverteringsgrad än klädbutiken.

För just kläder och liknande varor brukar konverteringsgraden vara så låg som 1-2%. Det betyder att nästan alla besökare inte köper något!

Besökare som återkommer har oftast en högre konverteringsgrad. De har ju redan varit i butiken minst en gång tidigare och tyckte det var värt att komma tillbaka.

Hur påverkar konverteringsgraden min verksamhet?

Säg att du har som mål att få 10 order varje dag. Om du då har en konverteringsgrad på 1% måste du skaffa 1000 besökare varje dag. Säg att du kör en annonskampanj på tex Blocket. Du kanske kan räkna med att 0,1% av de som ser din annons faktiskt klickar på den. För att du ska få dina 1000 besökare måste du visa annonsen 100000 gånger. Sätter man in kostnader och intäkter i det här resonemanget kan du räkna ut hur mycket du kan betala för en annons för att tjäna pengar, men mer om det senare!

Hur kan jag påverka konverteringsgraden?

En konvertering påverkas av hur enkelt det är för besökaren att förstå att du har en lösning på hans behov.

Exempel:
Du köper in ett restparti med blåa Nikeskor strl 42, normalt utpris 1195 kr. Du kan sälja dem för 500 kr och har ett väldigt starkt erbjudande. Du bestämmer dig för att annonsera på Google Adwords och skriver en text som ser ut så här:

‘Vi säljer ut massor av Nike Golfskor. 500 kr/par (ord 1195 kr)’

En sådan annons ser attraktiv ut för besökaren. Det kommer därför att komma många besökare till landningssidan. Väl där kommer besökarna att upptäcka att det bara finns blåa skor i storlek 42. Alla som ville köpa skor i andra färger och storlekar kommer därför inte att fullfölja någon beställning. En hög konverteringsgrad får du om du i varje steg motsvarar förväntningarna. En annonstext som: ‘Vi säljer ut massor av blåa Nike Golfskor i storlek 42. 500 kr/par (ord 1195 kr)’ kommer att innebära färre besökare men högre konverteringsgrad.

Det här tankesättet kan du använda för varje steg i konverteringskedjan mot en fullföljd beställning. Om länken Till Kassan inte är tydlig eller tar besökare till en sida som inte ser ut som en kassa så kommer kunder att bli förvirrade och välja en annan, mer lättanvänd, sida.

Hur mäter jag konverteringsgrad?

Genom att använda Google Analytics så kan du enkelt hålla ordning på både mikrokonverteringar och rena försäljningar. Hur du sätter upp en spårning i Google Analytics kan du läsa om här: Ha koll på din kanal

Är en hög konvertering alltid något att sträva efter?

Om du bara har en hög konvertering som mål kan du faktiskt hamna snett. Om du misstänker att du samtidigt som dina fina konverteringssiffror har en stor andel återkommande kunder kan det vara så att du borde koncentrera dig på att hitta nya kunder istället för att göra det enklare och tydligare för dina befintliga kunder att handla.

Konverteringsgrader berättar inte heller hela sanningen om hur väl din butik fungerar. Det kan gömma sig saker som kunder irriterar sig på även om konverteringsgraden är hög. Kundupplevelsen är viktig, det räcker inte med att kunder klarar av att handla – de måste tycka att det var enkelt för att de ska berätta för sina bekanta om sitt smidiga inköp.

Tips för bättre konvertering

Bästa sättet att avslöja brister i din e-butik är att låta någon annan utföra specifika uppgifter. Be någon (eller helst flera) personer att hitta de där blåa skorna i storlek 42 och köpa dem. Stå helt tyst och hjälp inte personen som testar även om den kör fast helt. Notera noga alla lägen när personen tvekar eller misslyckas. Be personen att berätta vad den tänker i olika lägen, tex ‘Vad letar du efter nu? Vad får dig att tveka?’ etc.

Tänk dig in i kundens situation, lägger du in en länk så se till att länken motsvarar det som besökaren får se. Har du en länk i en bild på en röd tröja så se till att den röda tröjan syns på landningssidan.

Ställ in förväntningarna åt kunden, skickar du ett nyhetsbrev med rubriken ‘Så börjar du njuta av vinylskivor’ så se till att det första mottagaren ser när hon öppnar mailet är en text om hur vad man behöver för att spela vinylskivor. Inte en topplista på CD-skivor, trots att du säljer massor mer av CD-skivor. I mailets ämnesrad lovade du ju att mailet skulle handla om vinylskivor – det löftet måste du infria!

Kevin Steffen: “Always create value”

Kevin Steffen har arbetat med SEO sedan 2003 och är grundaren till Strange Logic, ett globalt SEO/SEM företag som startades i USA för tio år sedan. Svenska marknaden öppnades för ca 2 år sedan tillsammans med Marlena Batist och har idag kunder som t.ex. Gant, Telenor och Hermods.

Hi Kevin, who are you professionally?
I got started with SEO in May 2003 working as a consultant for an IT company in the United States. Back then SEO was really wild west and a lot less complex.  Over the years I have been fortunate enough to create a team that works in organic search world-wide for customers on 5 continents, including some well known global brands.

What are the most important things to think about when it comes to SEO?
The most important thing is content quality & link profile of your website. Google’s latest algorithmic updates Panda and Penguin focuses on these 2 components heavily.

Create useful, relevant, interesting and topical content on your website that users want to read and share. Think about what users want to know, not what you want to tell them – and aim for a good user experience first. Then optimize the content for SEO.  Use keyword research to help you discover what users are interested in, and how they talk about their interest. Then build links for the targeted pages through variations of the targeted keywords in a way that should provide value to the readers. Links should be built through relevant & quality sites only.

What can you do on your site to improve your SEO results (on-page)?
As I said, content quality and user experience is most important when it comes to on-page. There should be no keywords stuffing, over optimization or duplicate content on the site. Content should be optimized with the right keyword usage and density with strong internal linking. All websites should be responsive and accessible to the mobile/tablet users as well. Meta data, images and navigation should be optimized taking into consideration the key-terms and phrases.

What could you do off-page to improve your SEO results?
Building strong backlinks from quality sites with the right anchor text diversity. Integrating social media practices into SEO can help improving search engine rankings as well. True SEO experts focus on quality and not quantity as quality is always algorithm proof.

What are your best suggestions to get relevant links to your site?
Approach sites/blogs in the relevant market or niche only. Develop high quality content with relevancy and linking back to your site. Think about how you can improve the quality of the site that you want to get links from as well (always create value) Also, be relevant while linking as the home page is no longer the automatic landing page for searchers. Different topics should be addressed on different pages and linked to accordingly. Build authorship around your content.  Create great content on your site and link to it from great content.

Is it anything you should be cautious about (DON`Ts) when it comes to SEO?
Do not spam. Do not link through link networks, paid sites, link exchanges, sites having duplicate or spammy content, advertorials, etc. If you ever want to have sponsored links to generate traffic, you should add ‘nofollow’ tag to the links, so that it does not pass link juice and violate Google’s guidelines.

Is social media important for SEO purposes, if yes, how should you think about it?
Social Media will continue to play an important role in brand communication strategies alongside the three core components of SEO: links, content and site architecture. It can dramatically affect how a site will rank in the Search Engine Results.

Integrating social media practices into your website content and creating a link building strategy will help your website attract more endorsements, traffic and better rank for high-volume and targeted keywords, and to have a positive impact on your search engine optimization and inbound marketing campaigns.

Finally, do you have any words of wisdom to the participants?
Create good content + Build strong backlinks + Optimize for SEO with the right keyword strategy from the beginning. This is the key for a successful SEO campaign

Saker att tänka på när det kommer till sökmotoroptimering (SEO)

Jag öppnade svenska marknaden för Strange Logic, ett amerikanskt SEO/SEM bolag för cirka 2 år sedan. Jag ville erbjuda prisvärd SEO för internetföretagare men en etisk och långsiktig sådan. Jag hade flera kompisar som hade råkat använda sig av oseriösa SEO företag och blivit straffade av Google vilket gjorde att deras sajter blev bortplockade från sökresultaten några månader. I ett fall plockade Google bort en av mina vänners sajt permanent. Det irriterade mig att oseriösa företag utnyttjade bristande kunskap hos sina kunder för att tjäna pengar istället för att hjälpa kunderna att få bra resultat så jag bestämde mig för att starta upp Strange Logic i Sverige.

Som nybörjare är det inte alltid lätt att ha koll på vad etisk SEO är, så i det här inlägget vill jag göra er lite mer medveten om vanliga fällor som ni ska undvika.

I princip finns det ‘black hat’ och ‘white hat’ metoder  när du jobbar med SEO. Vit hatt metoder betyder att du följer Google Webmasters Tool riktlinjer och arbetar med etisk SEO, svart hatt metoder innebär att du arbetar oetiskt och på ett sätt som Google inte accepterar. Arbetar du oetiskt är risken hög att du blir straffad på lång sikt, även om du kan få bra kortsiktiga resultat.

När det kommer till SEO måste du alltså tänka långsiktigt. Sökmotoroptimering är marknadsföring av din sajt och måste ske naturligt. När någon erbjuder ‘massa länkar’ vilket görs ibland så var vaksam. Först av allt så är inte alla länkar relevanta och auktoritära / starka. De bygger inte ditt varumärke på nätet och vissa länkar kan till och med skada din sajt. Att dessutom  plötsligt få hundratals länkar på en dag eller två uppfattas som knasigt, onaturligt och spammigt av Google. Du kanske får snabba resultat och ser att din sajt klättrar på sökmotorerna, men är det inte gjort på rätt sätt kommer rankningarna inte hålla över tid och du riskerar dessutom att bli straffad. Och syns du inte på Google så finns du inte.

Här är tre saker jag tycker ni ska tänka på, oavsett om ni outsourcar eller sköter er SEO själva:

1. Aldrig duplicerat innehåll
Att ha samma text och innehåll på olika ställen är inte bra. Det gäller både på din sajt och på nätet i stort. Se till att du har unikt innehåll. Om du hämtar information från andra sajter så måste du skriva om texten innan du publicerar det på din sajt. Gör gärna stickprov ibland också för att säkerhetsställa att ingen snor ditt innehåll. Skriv in paragrafer med text från din sajt och googla dem. Hittar du din text på någon annans sajt, maila dem och be dem att ta bort det.

2. Stark länkprofil
Försök att skaffa relevanta länkar från trovärdiga sajter. Tänk ur konsumenternas perspektiv, är det naturligt att sajten tipsar om dig eller är det intvingat? Undvik all aktivitet som känns manipulativ och onaturlig. Använd olika typer av länkar; från sociala medier, relevanta bloggar, auktoritetssajter och social bookmarking. Länkfarmar är ett stort no-no liksom att köpa länkar eller utöva länkutbyten.

(Länkfarmer innebär att samma IP adress äger flera olika sajter, det vill säga ett nätverk av sajter som de kontrollerar. Vissa företag arbetar så att du kan ‘hyra’ länkar av dem. De ger dig länkar från de sajter de äger och den dagen du slutar betala dem så plockar dem bort din länk och dina sökresultat slopas bort. Bättre är det att använda sig av företag som skapar länkar på tredje parts sajter, det vill säga på sajter som är relevanta för dig men som de inte äger och därmed inte kontrollerar. Dessa länkar stannar även när du slutar att samarbeta med företaget)

3. Skaffa naturliga länkar och ankartexter
Det bästa är att få andra sajter att självmant tipsa om din sajt via gästinlägg och kommentarer. Det åstadkommer du genom att uppdatera din sajt med bra och unikt innehåll. Blogga gärna på sajten och använd sociala medier! Tänk också på att få olika typer av länkar och se till att ankartexten varierar (det vill säga det länken ‘heter’). Det ser onaturligt ut om alla som länkar till din sajt länkar på till exempel ‘seo företag’ för Strange Logic så variera alltid ankartexten. Försök också att undvika att få länkar med intetsägande ankartexter som till exempel ‘läs mer här’ eftersom dessa länkar inte berättar för Google om vad din sajt handlar om.

Marlena Batist driver förutom Startitup även SEO-företaget Strangelogic, som ger alla Startitupdeltagare rabatt på sina SEO-tjänster (maila marlena@strangelogic.se). 

Olika sätt att tjäna pengar på

Olika sätt att tjäna pengar på
Det vanligaste sättet att tjäna pengar på en blogg, är via annonser av olika slag. Affiliatenäverk och Google AdSense är de mest populära lösningarna. De är lätta att använda och kombinerar varandra på ett bra sätt.

Men det finns också andra sätt att tjäna pengar på. Dels finns det andra sätt att fixa annonser på, och dels kan du få intäkter från andra håll. Du kan få betalt för att skriva, för att göra videoklipp eller varför inte via sponsorer?

I de förgående kapitlen har jag gått igenom saker att tänka på inför att börja tjäna pengar på din blogg. Nu är det dags att gå över till det rent praktiska och stega igenom olika alternativ för att dra in pengar.

Det vanligaste sättet att tjäna pengar på en blogg är att ha annonser. Som jag skrev här ovan är de två mest populära lösningarna Google AdSense respektive affiliatenäverk.

AdSense är väldigt smidigt eftersom det sköter sig självt genom att plocka ut annonser baserade på innehållet på sidan. Affiliatenäverk låter dig välja och vraka mellan olika annonsörer. Tillsammans utgör dessa lösningar en bra kombination.

Tailsweep säljer per visningar
Men det finns så klart en hel del andra möjligheter. En tjänst värd att titta på är Tailsweep, som är ett annonsnätverk som har riktat in sig på att sälja annonser på svenska bloggar. Det fina med Tailsweep är att de säljer annonser per visningar, till skillnad mot affiliatenätverk och AdSense där du som regel får betalt per klick eller provision på försäljningar dina läsare genererar.

Hos Tailsweep får du istället ett antal kronor per tusen annonsvisningar. Priset varierar kraftigt beroende på annonsör. Om du har många besökare kan Tailsweep genererar en hel del pengar åt dig. Tjänsten är dock inte öppen för vem som helst, utan du får skicka in en ansökan om att få vara med i nätverket.

Du måste alltså ha en schysst blogg som de tror att de kan sälja annonser på. Ta därför inte kontakt med dem förrän du har byggt upp en bra grund. De kommer inte att vara intresserade av en nystartad blogg med fem publicerade poster och tio dagliga besökare.

Andra intäktskällor
I de kommande kapitlen går jag som sagt igenom olika alternativ för att tjäna pengar på din blogg. Jag kommer bland annat skriva om hur du kan få betalt för att blogga om specifika produkter och tjänster, och jag kommer tipsa om hur du kan få pengar från dina läsare.

Vidare går det att tjäna pengar på videoklipp, om du brukar spela in sådana och lägga upp på bloggen. Du får även lära dig hur du kan skapa och sälja en e-bok inom ditt ämne. Det kan faktiskt bli en god passiv inkomst; när e-boken väl är klar kan den bara ligga och bli såld om och om igen.

Men som sagt – annonser på bloggen är det mest använda och det är det som du ska satsa på från början. Det bästa du kan göra är att ha så många inkomstkällor som möjligt, så att du inte lägger alla äggen i samma korg. Sprid riskerna, för vissa månader kommer någon källa att dippa och inte ge dig något.

Artikeln är ett utdrag ur e-boken Tjäna pengar på din blogg, författad av yrkesbloggaren Tommy k Johansson på blogg.tkj.se. Boken kan just nu köpas till ett rabatterat pris för Startitupare! Här hittar du boken: http://blogg.tkj.se/r/startituptjanapengarbok

Så tjänar du mer pengar som affiliate

Så tjänar du mer pengar som affiliate
Att tjäna pengar som affiliate kräver en del arbete. Du behöver testa mycket, följa statistik och lära dig om vad som fungerar för just dina läsare. Men du kan komma långt genom att följa de tips och råd jag ger i det här kapitlet!

Öka dina inkomster genom att välja rätt annonser, placera dem på rätt ställe på din blogg, och lär dig att hitta rätt annonsörer. Ju mer du jobbar med dina affiliateannonser, desto mer pengar kommer du att tjäna.

Som jag skrev i förra kapitlet om affiliatenätverk, så behöver du ha tålamod och vara villig att testa mycket för att bli en framgångsrik affiliate. När det gäller tester så kommer det att gå både bra och dåligt. Här är det viktigt att du inte blir rädd om du testar något som går dåligt.

Instinktivt är det lätt att bli rädd för att man förlorar intäkter genom att prova något nytt, som inte omedelbart ger bra avkastning. Men det här är en av de viktigaste lärdomarna inom att vara affiliate; det gäller att ha is i magen och tillåta sig göra dåliga tester. För i slutändan kommer du alltid ha lärt dig något, som på lång sikt betalar sig.

För att bli en framgångsrik affiliate behöver du se ditt arbete långsiktigt. Det går inte att avgöra huruvida ett affiliateprogram fungerar eller inte på några dagar. Det krävs mer noggranna och längre tester. Inte heller ska du förkasta ett helt affiliateprogram om det går dåligt inledningsvis. Kanske är det själva annonsen som är dålig, eller har du placerat annonsen på fel ställe på bloggen, där den inte syns tydligare.

Välj rätt annons
När du ska börja marknadsföra en produkt från ett företag du blivit affiliate hos, kan du välja och vraka bland deras annonsmaterial hos affiliatenätverket. Det brukar finnas massor av olika annonser att välja mellan. Men vad ska du välja?

De vanligaste annonsformaten för banners, är en så kallad toppbanner överst på sidan eller en banner i högerspalten. Toppbanners kan fungera hyfsat, medan banners i spalten som regel fungerar uselt. Surfarna tittar sällan där. Kan du däremot placera en så kallad skyskrapa (alltså en hög banner, ofta i storleken 160×600 pixlar) till vänster om din bloggpost, ger det mycket bättre exponering.

Fokusera på banners som marknadsför en specifik produkt eller tjänst, och gärna med ett erbjudande. Ju mer generell bannern är, desto sämre fungerar den. Om du exempelvis driver en bokblogg, ska du använda banners som berättar om rea- och kampanj-priser eller där bannern handlar om en specifik populär bok. En generell banner som bara handlar om en bokhandel ger inga klick.

Det bästa stället för banners är mitt på skärmen, och i form av en stor rektangel. Kan du placera en banner efter andra stycket i din bloggpost, kommer den att syns riktigt bra.

Använd inte bara banners
Du ska dock inte förlita dig enbart på banners. Som jag skrev i ett tidigare kapitel så är det en myt att surfare inte klickar på reklambanners, men det betyder inte att du ska nöja dig med dem. Som affiliate har du stora möjligheter att variera dig.

Textannonser är utmärkta att använda sig av när det gäller affiliatelänkar. Textannonser genererar nämligen betydligt fler klick än en banner, men samtidigt så ger banners betydligt större trovärdighet än textannonser. Därför är det en god idé att kombinera dem bägge.

Ska du marknadsföra en bok, använd en toppbanner i kombination med en textannons under varje bloggpost. Då kommer dina läsare att se bannern, känna igen bokhandlaren och boken, och när de läst din bloggpost ser de textlänken och i det här läget, när de läst klart, är de villiga att klicka sig vidare till något spännande – då är textannonsen attraktiv eftersom de nyss sett reklambannern.

Nu vill jag tillägga att jag inte har några faktiska bevis på att ovan beteendeteori verkligen stämmer. Jag baserar det på min egen erfarenhet av hur det fungerat för mig. Jag har märkt att kombinationen fungerar bra, och sett ökningar i både försäljningar och klick när jag använt banners tillsammans med textannonser.

Affiliatelänkar i bloggposter
För vissa bloggar finns det affiliateprogram som passar perfekt till själva innehållet. För att återknyta till exemplet med en bokblogg, finns det gott om affiliateprogram för nätbokhandlare. Ett utmärkt sätt att använda dessa på, är att i samband med bokrecensioner ha direktlänkar till olika bokhandlares produktsidor för boken.

I varje bloggpost som handlar om en bok, lägger du alltså längst ner in länkar under rubriken; “Här köper du boken!”. När besökaren klickar på exempelvis Bokus-länken hamnar de på bokens produktsida hos Bokus. Den här lösningen kommer att fungera utmärkt och ge bra resultat i försäljningar.

Det här kan du göra oavsett vad du driver för blogg. Se till att använda affiliatelänkar för att länka till butiker där besökaren kan köpa den produkt du har skrivit om. Vad som är viktigt är att du länkar direkt till produktsidan och inte bara till butikens förstasida. Skillnaden i resultatet är enormt stor om besökaren hamnar direkt på produktsidan, där han kan klicka Köp direkt.

Rent generellt ska du alltid länka till produktsidor hos dina affiliateföretag. Det ska vara så få steg som möjligt från det att din besökare klickar på din länk till han kan betala för produkten eller tjänsten du länkar till. Affiliatelänkar till förstasidor hos e-butiker fungerar dåligt. Som jag skrev ovan; marknadsför alltid specifika produkter.

Få bättre provision
Om du genererar mycket försäljning åt ett företag, kan du alltid förhandla dig till bättre villkor. De provisioner som anges hos affiliatenätverket är standard, och inget som är skrivet i sten. Skulle du vara en bra affiliate som ger många besökare, det vill säga potentiella kunder, och faktiska kunder, kan du alltid förhandla dig till en bättre provision.

Många företag finns, som jag skrev i förra kapitlet, representerade hos flera affiliatenäverk. Det gör att du kan kolla runt för att se om det är samma villkor hos alla nätverken. Ofta försöker nätverken locka till sig sajtägare genom att erbjuda bättre villkor än sina konkurrenter, så om du letar runt kan du få högre betalning hos andra nätverk.

Skulle du misslyckas med en förhandling hos ett nätverk, och om företaget du diskuterar finns hos ett annat nätverk, kan du förhandla med det istället. Det råder stor konkurrens mellan de olika affiliatenätverken och det ska du naturligtvis utnyttja för att få bästa avtalen.

Artikeln är ett utdrag ur e-boken Tjäna pengar på din blogg, författad av yrkesbloggaren Tommy k Johansson på blogg.tkj.se. Boken kan just nu köpas till ett rabatterat pris för Startitupare! Här hittar du boken: http://blogg.tkj.se/r/startituptjanapengarbok

Marlena: “Gör absolut inte allt själv!”

En av myterna när det kommer till entreprenörskap är att du måste arbeta ihjäl dig och ha kontroll på allt. Jag håller helt enkelt inte med om det.

Jag tycker istället att du ska fokusera på det du är bäst på och ta hjälp av andra för sådant du är mindre bra på. Eller helt enkelt ta in hjälp för de delar som du tycker är tråkiga och göra mer av de roliga bitarna. Outsourcing (låta andra företag ta hand om vissa delar i ditt företag) är något som många förknippar med stora företag. Grejen är att du kan göra det som enmansföretagare också. Inte bara kan, utan bör. Enligt mig i alla fall.

Idag finns det flera sajter på nätet där du kan hitta frilansare från hela världen som kan hjälpa dig inom allt från programmering och design till att vara dina virtuella assistenter / sekreterare. På sajten Fiverr kostar till exempel alla tjänster 5 dollar – allt från oseriösa saker som att fixa en Facebook flickvän för en vecka till att få hjälp med grafiska loggor, photoshop, programmering, texter & översättning etc. Kvalitén är såklart varierande men kan vara värt att testa. På sajter som Odesk, Elance, Freelancer hittar man oftast bättre kvalité, till ett högre men fortfarande riktigt bra pris.

Min kompis Morgan berättar närmare om det tankesättet i sitt 6 min klipp: Rätt hjälp till rätt pris – kolla gärna in det! Det sammanfattar egentligen allt jag ville ha sagt i detta inlägg. Varför du ska pyssla med outsourcing, vad du kan vinna på det, hur du går tillväga och hur du ser till att få bra kvalité på det du köper.

Några tips på sajter där du kan outsourca:
Fiverr
99designs
Odesk
Freelancer
Elance

 

Guide: Skaffa domän

Hur ska du tänka kring domännamn?
Namn är viktigt, inte minst på företag. Och strategiskt viktigt för framtiden. Det finns vissa saker att ta hänsyn till när du försöker komma på ett bra namn.

Några av de saker du bör fundera på är följande (länkarna ger er ett djupare resonemang kring frågan):

När Marlena startade Kvinnoliv (nytt namn/varumärke) registrerade vi även klimakteriehjalpen.se (beskrivning av innehållet). Tanken från början var att sajten endast skulle handla om klimakteriet och vi ville satsa mycket på att få besökare från Google. Fördelen med att ha ordet klimakteriet i domänen var att det skulle hjälpa oss att komma högre på Google när personer sökte på klimakterierelaterade ord på nätet. I slutändan bestämde vi oss ändå för att vi ville ha ett mer generellt namn som skulle vara bredare än klimakteriet. Vi ville inte att namnet i framtiden skulle begränsa oss till att bara skriva om klimakteriet utan vi ville ha möjlighet att skriva om andra ämnen också. Vi bestämde oss också tidigt att hålla oss inom Sverige, därför var vi ok med att ha ett svensk namn som Kvinnoliv.

Alltså:

  • Med ett generellt namn, kan man göra pivots enklare utan att behöva rebranda. Hade klimakteriet inte gett tillräckligt bra business, kunde vi börjat skriva om kvinnors hälsa (vilket vi också gjorde senare).
  • Det är mer skalbart. Mycket pga förra punkten, att inte namnet sätter upp gränser för vad som går att skriva om / sälja.
  • Med ett eget varumärke, skapar du långsiktigt ett stort värde i det egna namnet. Desto fler som känner till varumärket, desto större värde har bolaget.

Några regler när man brainstormar namn:

  • Helst namn där både .se och .com-domänerna är lediga (t.ex. kvinnoliv.se och kvinnoliv.com).
  • Inga åäö.
  • Namnet ska inte vara för långt (gärna under 15 tecken, helst färre)


Hur ser du om ett namn är ledigt?

1) Gå till Binero där du kan söka ditt domännamn
2) Skriv in dina förslag på domännamn (en per rad) utan toppdomän (dvs utan .se, .com, .net osv)

Exempel: Säg att du vill sälja roliga tshirts på nätet, då skulle sökningen kunna se ut såhär beroende på om du vill ha tshirts i namnet eller ha ett mer generiskt namn

 

 

 

 

 

 

 

 

3) Tryck på sök så ser du vilka domäner som är lediga (rött = ej ledigt, grönt = ledigt):

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4) Välj vilket domännamn du vill ha! OBS! Detta är den enda kostnaden i Startitup. Startar ni ehandel så kan ni klara er med Tictails domän till en början (se nästa uppgift för fler detaljer) även om det är en bra investering att ha en egen.

På Webbupplysningen kan du läsa mer om vilken toppdomän du ska välja. På www.startitup.se till exempel är domännamnet startitup och toppdomänen .se.

Tips kring att komma på domännamn!
Hjalmars domänsök kan underlätta för dig att hitta ett ledigt domännamn. Säg att du har några nyckelord som skulle vara bra att ha i ditt domännamn, t.ex för en tshirt sajt som säljer roliga tshirts så skulle nyckelord som rolig, lattjo, tshirts och plagg kunna vara relevanta. Istället för att komma på domännamn själv och manuellt se efter om de är lediga så kan du på Hjalmars sök skriva in dina nyckelord, trycka på lägg till ord och vips så få en lista på olika domäner som är lediga.

En lite mer avancerad variant, fast då för .com adresser är Bust a Name.

Två andra tips är:
Om domänen du vill ha är upptagen så kan du hitta den som registrerat domänen genom att gå till IIS:se. Är det en domän du verkligen vill ha så ring upp ägaren eller maila! Det var faktiskt så vi fick Kvinnoliv.se. Domänen var redan registrerad men med lite charm så fick vi den till och med gratis. De flesta vill dock ha betalt.(Motsvarande för .com adresser är t.ex whois.net).

Om du behöver inspiration så hittar du .se-domäner som snart blir lediga för nyregistrering på Lediga.se och på Domainstream auktioneras domännamn ut.

Och ett överkurstips:
Market Samurai är en mer avancerad variant av Google Keyword Tool där du, förutom att kunna göra en ordentlig marknadsundersökning, får hjälp att hitta bra och relevanta domäner inom din nisch. De  har en 10-dagars gratis ‘prova på’ om du vill testa.

Sammanfattningsvis!
Lägg tid på att hitta ett bra namn. Särskilt om du vill jobba globalt, via nätet, och ha möjlighet att skala upp oberoende av vilken typ av företag det kommer bli i slutändan. Samtidigt, lägg inte för mycket tid på det. Det går alltid att byta namn senare. Och framförallt, varumärket du exponerar utåt behöver inte vara samma sak som företagsnamnet hos Bolagsverket (vårt registrerade företag heter inte Kvinnoliv). Även om det alltid är bra att ha det så, inte minst pga det automatiskt medföljande namnskyddet. Desto viktigare då att äga domänerna på .se och .com, som annars kan bli en dyr historia att köpa.

 

Johnny reder ut vilka betalsätt du kan erbjuda i din webshop

Johnny Sällberg jobbar på Klarna och är även en av våra ehandelsexperter på Startitup. Har ni frågor om ehandel får ni gärna maila Johnny på johnny.sallberg@klarna.com. I detta inlägg berättar Johnny om olika sätt som kunden kan betala på nätet samt fördelar och nackdelar med de olika sätten. Han tipsar också om vilka tre sätt att betala på nätet som är mest populära. Bra information för er som planerar att starta en webbshop!


Betalningssätt för e-handel

Det finns generellt två typer av betalning i ehandel, betalning före leverans och betalning efter leverans. Det finns också två parter, en säljare och en köpare. Båda parter har olika behov av betalningen. Det finns även andra saker som påverkar vilket betalsätt som är bäst. Ett företag som är välfinansierat kan använda generösa kreditvillkor som ett sätt att öka sin försäljning, medan ett företag som har sämre likviditet (pengar) kanske måste använda förskottsbetalningar för att överhuvudtaget kunna köpa in varor att sälja. Det sista är vanligast för nystartade företag.

Förskottsbetalning
Gemensamt för förskottsbetalning är att säljaren har pengarna på sitt konto i direkt samband med att de levererar varorna. Här är en genomgång av olika typer av förskottsbetalningar som finns tillgängliga på svenska marknaden:

Kortbetalning
Det finns två typer av kort, debet- och kreditkort. Ett debetkort är direkt knutet till ett bankkonto. Pengarna dras direkt från bankkontot och för att transaktionen ska gå att genomföra krävs det att det finns tillräckligt med pengar på kontot.

Ett kreditkort är kopplat till en kredit av något slag och är därför inte en förskottsbetalning egentligen. Men man brukar inte skilja på debet- och kreditkort eftersom den tekniska lösningen är en och samma. Alla köp som görs under en period med ett kreditkort, vanligen en månad, samlas ihop till en faktura som sedan måste betalas. För att köpet ska gå att genomföra måste det finnas utrymme i krediten.

Att acceptera kort i en e-butik kräver att en kedja av integrerade system fungerar. Du behöver ett avtal med en inlösare som flyttar pengarna från kortutgivaren till ditt bankkonto. Du behöver också ett avtal med en betalväxel som kopplar ihop dig med flera kortutgivare.

Direktbanksbetalning
Kunden loggar in på sitt bankkonto i köpprocessen och pengarna dras direkt från kontot. För att acceptera direktbanksbetalningar måste du ha ett avtal med varje bank du vill erbjuda kunder att använda för betalning. Du behöver också en betalväxel som kopplar ihop dig med bankerna rent tekniskt.

Digitala plånböcker
Här sätter kunderna in pengar på ett konto hos ett tredje företag. När köpet ska genomföras kontaktas den digitala plånboken och kunden kan logga in och betala med de insatta pengarna. Man kan också få pengar insatta på kontot, tex om du säljer något privat och köparen betalar med sin digitala plånbok.

Betalning som sker efter leverans

Faktura
Fakturan bygger på att kunden får en räntefri kredit på köpbeloppet och kan få varorna hem till sig innan de behöver betalas. Faktura som betalsätt tar bort risken för en köpare att beställa från en okänd säljare. Motsvarar inte varorna förväntningen så har man inte betalat något och kan enkelt returnera varorna. Risken för säljaren ökar i motsvarande grad då varor måste skickas utan att veta om kunden kommer att betala eller inte i slutändan. De flesta som erbjuder faktura till sina kunder gör det via en leverantör som tar hand om risken för säljaren.

Delbetalning
Om varorna är lite dyrare kan det vara attraktivt för en köpare att dela upp betalningen över tiden. Delbetalning är egentligen samma sak som faktura med skillnaden att kredittiden är mycket längre, från 3 mån upp till 3 år. Köpet delas upp så att en summa betalas varje månad mot en faktura. Kunden får oftast betala ränta för att låna pengarna.

Kontoköp
Konto är ett sätt att samla många köp på en faktura. Det kan jämföras med ett kreditkort. Det finns två anledningar för en kund att välja konto; dels samla alla inköp på en faktura och få bekvämlighet och dels skjuta upp betalningen.

Vilka betalsätt måste man ha?
Eftersom varje kund har sitt eget favoritbetalsätt så bör du erbjuda flera betalsätt. De populäraste betalsätten är enligt Postens e-handelsundersökning faktura, kort och direktbankbetalning:

Att erbjuda de tre mest populära betalsätt betyder att chansen att en köpare faktiskt genomför sitt köp ökar (konverteringen går upp). Dessutom betyder det att en kund som kunnat betala på det sätt han helst vill har fått en bättre köpupplevelse och därmed känner sig nöjdare. En nöjd kund är såklart lättare att få tillbaka för ett nytt köp (återköpsfrekvensen ökar).

Hur många betalsätt ska man ha?
Det finns faktiskt en risk med att ha alltför många betalsätt i sin kassa, när valen blir många så ökar också risken för att kunder känner sig förvirrade och inte kan välja alls. Har du inte många kunder som efterfrågar mindre populära betalsätt som postförskott och kanske nya sätt att betala med mobilen, så bör du avvakta med att lägga till dem i kassan. Om du erbjuder faktura, kort och direktbank så täcker du in behovet för de allra flesta av dina möjliga kunder.

Vad är fördelar och nackdelar med respektive betalsätt?
Kunder som betalar med kort ser nyttan av att ha gjort allt med beställningen på en gång. Det är ingen faktura som ska betalas senare. Nackdelen med kortbetalning är att man måste betala innan leveransen. Om inte varorna motsvarar förväntningarna och behöver returneras så kan det blir osäkerhet om och när man får tillbaka sina varor. Det är säljaren som måste betala tillbaka pengarna i det fallet och kunden behöver kontrollera att återbetalningen verkligen skett.

En kortbetalning är också beroende av att kunden har tillgång till sitt kortnummer och sitt lösenord/bankdosa för att komma igenom 3D-secure steget som ofta är ett villkor för att kunna genomföra kortbetalningen. Upp till 20% av alla kortbetalningar avbryts i just det steget så för handlaren är detta ett stort hinder för att få ordern i hamn.

Här ett exempel på hur en 3D-secure inloggning ser ut, exemplet är MasterCard från SEB

:

Ett fakturaköp är beroende av att kunden är kreditvärdig för beloppet. Om ordervärdet är väldigt högt kan det för en del kunder vara svårt att få kredit och då kan inte köpet genomföras. Fördelen med fakturaköp är att det inte krävs några särskilda lösenord eller tekniska inloggningar för att genomföra köpet. Allt som krävs är ett personnummer och en leveransadress och det är sådant som varje köpare kan utantill. Största fördelen med faktura är att kunden kan få sina varor utan att ha betalat något i förväg. Vid en retur makuleras helt enkelt fakturan av säljaren.

Direktbankbetalningar upplevs som mycket säkra av konsumenter. De har samma fördelar och nackdelar som kortbetalning, dvs betalning i förskott och de kräver inloggningsuppgifter till banken.

Postförskott till sist är ett betalsätt som passar för den som av någon anledning inte kan/vill betala med annat betalsätt. Det kan vara en beställning av en minderårig (då krävs ett godkännande av målsman) eller av en kund som inte har kreditvärdighet pga dålig ekonomi. Nackdelen är att kunden får ett extra tillfälle att ångra sig genom att inte hämta ut paketet. Om kunden inte hämtar ut paketet drabbas säljaren av en avgift för outlöst postförskott som är ganska dyr.

Framtiden för betalningar
Hela kassaflödet och betalningsflödet tillför egentligen inget värde till vare sig köpare eller säljare. Därför bör man se till att i mesta möjliga mån minimera krav och krångligheter i kassan på en e-handel. En lösning är att separera köp från betalning.

Så här ser flödet ut i en traditionell beställning:

 

Om man istället ser betalning och beställning som två olika flöden kan man uppnå detta:

Här kan köpet genomföras utan att vara beroende av att betalningen genomförs. Metoden bygger på att kunden får en kredit och sedan kan betala på det sätt som kunden själv önskar. Metoden används tex av Klarna i vår Klarna Checkout.

Mobila betalningar då?
Det sker en dramatiskt skifte just nu där man alltmer använder sin smartphone för att surfa och även för att handla. Att ta betalt i en mobil ställer ännu högre krav på enkelhet och smidighet. Det finns flera olika tjänster för mobilen men det man ska se upp med är tjänster som förutsätter någon slags förregistering av användare, koppling till kredit/betalkort eller liknande. Allt som en förstagångsköpare behöver göra för att slutföra sin betalning kommer att vara ett hinder på vägen. Vi kommer säkerligen att få se många varianter på mobilbetalning den närmaste tiden men de tjänster som bygger på en kredit och sedan en faktura som betalas separat är nog de som kommer att gå segrande ur striden.

Länkar till mer info:
Klarna Checkout (faktura, konto, delbetalning, kort och direktbank): https://klarna.com/sv/salj-med-klarna
Dibs: Betalväxel för alla betalsätt. www.dibs.se
Paypal: Digital plånbok med stöd för kortbetalningar: www.paypal.se
Sammanställning för många betallösningar och andra leverantörer för e-handlare: http://www.ehandel.se/resurser/
Postens e-barometer med massor av fakta om betalningar och annat viktigt: E-barometern 2013

 

Nils-Erik om domäner och juridiska saker att ha koll på

Nils-Erik är enligt sig själv en riktig affärsjuristentreprenörtekniknörd och grundare till byrån Jansson & Norin. I intervjun varvar han sina hetaste entreprenörskapstips med regler och lagar som kan vara bra att känna till, både nu och i senare faser av ert företagande.

Hej Nils-Erik! Vem är du yrkesmässigt?
Det funderar jag också på ibland. Jag är ju affärsjurist med fokus på IT & IP (immaterialrätt) men driver förutom den affärsjuridiska byrån Jansson & Norin flera andra bolag och projekt inom IT, Rekrytering, Fastigheter, Finans osv. Så jag är väl en hel del entreprenör också. En juristentreprenör kan man kanske säga. Som byrå försöker vi ju förändra vår bransch inifrån bland annat genom att skapa nya metoder och utveckla egna tekniska lösningar för att skapa riktigt värde för kunderna. Tekniknörd är jag nog också. Affärsjuristentreprenörtekniknörd, där har du mig yrkesmässigt.

Vad är ett bra domännamn ur ditt perspektiv?
Generellt sätt brukar man säga att ett bra domännamn är ett namn som man snabbt kan lägga på minnet och har en hög igenkänningsfaktor. Det ska givetvis spegla den affärsverksamhet som man bedriver så man kan knyta an till domänen. I regel brukar man säga att ju kortare desto bättre, dels för att man ofta använder samma domän i sina email adresser, mobiler, på visitkort osv. Domänen skall inte kunna förväxlas med en annan URL eller vara lätt att felstava.

Behöver man tänka på något när man registrerar ett domännamn?
Det finns en hel del man bör tänka på innan man registrerar ett domännamn. Men man kan givetvis skita i det och bara köra. Nackdelen med den senare approachen är konsekvenserna om projektet tar ordentlig snurr och någon tar över domänen på grund av att man inte tänkt efter före.

Många av Startitup-deltagarna är som jag förstår det i ett projektstadie och känner sig kanske främmande inför att ha en varumärkesportfölj och domännamnspolicy. Men förhoppningsvis fastnar några av mina svar och följer med på vägen till att bygga ett livskraftigt bolag.

Regler/krav
Undersök om finns det några speciella krav för att få registrera under den toppdomänen du är intresserad av. Vissa länder kräver att man har lokalt bolag, varumärkesregistrering som överensstämmer med domänen osv. Använder ni er av flera namn eller har flera viktiga varumärken i er portfölj som ni kommer att kommersialisera, tänk då på att även registrera dessa namn som domännamn (annars gör någon annan troligtvis det).

Rättigheter/Undersökningsplikt
Vidare bör man undersöka så att man inte inkräktar på någon annans rättigheter när man registrerar sina domännamn. Sök på till exempel Patent och Registreringsverkets (PRV) hemsida för att se om det finns andra företag med identiskt namn som skulle kunna hävda att de har rätt till namnet. En enkel sökning på Google brukar även kunna ge en bra bild om namnet redan är i bruk. Stiftelsen för Internetinfrastruktur (IIS) registreringsvillkor paragraf 4.2 förordar ‘Innehavaren är vid var tid skyldig att se till att det valda Domännamnet inte utgör intrång i annans rättighet, eller på annat sätt strider mot gällande författning, allmän ordning eller är ägnat att väcka förargelse’. Detta innebär således att du som registrerar domänen skriver under att din registrering är förenlig med villkoren.

Strategi/Målgrupp/Marknad
Viktigt att tänka på är under vilka toppdomäner man bör skydda sig. Ska man bedriva verksamhet enbart i Sverige utan funderingar på att expandera utomlands kanske det räcker att registrera under .SE som är Sveriges egna toppdomän. Tänk inte enbart lokalt, utan tänkt även globalt. Om man är osäker på hur framtidsplanerna ser ut, bör man se över vilka länder man bör skydda sig under.

Utanför Sveriges gränser så bör man se över vilka länder som det är svårt att ta tillbaka en domän om den blir tagen av tredje part. Länder såsom Tyskland, Ryssland, Litauen, Finland, Kina är några länder där det antingen saknas ett alternativt tvistlösningsförfarande för domännamn eller där det är svårt att hävda sin rätt.

Stavningar och variationer
Är det ett svenskt företag bör man även se över om man skall inkludera ”å, ä, ö” i domänen och i sådana fall säkra upp variationer av det tilltänkta domännamnet. Ska man se över att registrera vanligt förekommande felstavningar? I den bästa av världar behövs inte detta eftersom ni bör välja ett namn som inte är lätt att felstava.

Behöver man tänka på något efter att man registrerat ett domännamn?
Samma sak gäller här. Några tips som kan underlätta administration och skydd av sin domännamnsportfölj:

Intrång?
Vad ska man ha för inställning till intrång? Om någon registrerar ert varumärke under en annan toppdomän eller en felstavning osv, hur kommer ni agera. Ska ni agera endast på allvarliga intrång eller råder nolltolerans? Detta kan ni skriva in i er domännamnspolicy (se nedan).

Användaruppgifter
Se till att alltid ha korrekt användaruppgifter i whoisen samt att domänen inte är kopplad till en personlig email på företaget eller registrerad i en individs personliga namn. Om ni är flera på företaget och om personen i fråga slutar på företaget och har hanterat era domännamn, är det inte osannolikt att domänerna förfaller och blir avregistrerade vid utebliven betalning och er hemsida går ned och någon annan registrerar den. Tips är att skapa en generisk email adress, till exempel domain.manager@startitup.se som flera har tillgång till.

Domännamnspolicy
Detta kan vara ett dokument som ständigt uppdateras i takt med att företaget växer. Skriv ned tydliga riktlinjer för hur era namn ska hanteras på bästa sätt. Vem har rätt att registrera en domän inom just ert företag. Hur ska ni ställa er till eventuella intrång? Ska ni ha en huvuddomän som sedan pekar till andra sidor?

Centralisering av portfölj
Ett tips är att samla alla era domäner hos en och samma registrar/leverantör. I takt med att ni växer och företaget samlar på sig fler domäner så behöver ni ha en tydlig överblick av era domäner.

Nya toppdomäner
Varje vecka släpps nya toppdomäner på marknaden. Se till att alltid hålla er uppdaterade så ni kan registrera under nya toppdomäner som är förenliga med er domännamnspolicy.

Följ upp & utvärdera
Utvärdera er domännamnsportfölj och policy minst en gång per år. Finns det namn som ni kan göra er av med som ni betalar årlig licensavgift för? Uppskatta värdet på er portfölj, även domäner är tillgångar i ert företag.

Tycker du att Startitup deltagare bör registrera sitt varumärke redan i det här läget?
En varumärkesregistrering bör vara en naturlig del av skapandet av sitt namn. Den bör göras i samband med er domännamnsregistrering. Att ha ett varumärke registrerat innebär att ert namn åtnjuter högre legitimitet och ett mer omfattande skydd. Det är ett billigt sätt att säkra en överlåtbar tillgång i bolaget.

Antingen så vänder man sig direkt till Patent och Registreringsverket (PRV) och gör sin ansökan via dem eller använder sig av ett ombud som kan hjälpa till med i vilka länder er registrering bör skyddas beroende på hur omfattande verksamheten är. De kan även ge rådgivning om vilka klasser ni bör skydda er under. En kortare förundersökning kan göras för att se om det eventuellt kommer finnas några hinder för registrering. Detta kan vara en god idé innan man skickar in sin ansökan. Ett varumärke får till exempel inte vara förväxlingsbart med ett annat varumärke eller vara av beskrivande karaktär.

Vad är bra att känna till rent juridiskt när man precis är i startgroparna?
Inte så mycket. Det viktigaste är att man kommer ur gropen och faktiskt startar. Mycket kan man lära sig längs vägen och googla sig fram till och de flesta komplexa frågor är inte omedelbara behov när man startar.

Att ha grundläggande koll på bolagsformer kan vara bra, är man flera är det bra att ha koll på att man kan avtala om nästan vadsomhelst sinsemellan för att se till att samarbetet funkar smidigt och att förväntningarna på varandra är tydliga och definierade. Jag är ju biased i frågan men tycker det är viktigt att ha avtal på plats med kunder, partners och anställda samt mellan delägarna. Det gör jobbet enklare, minskar risken för tjafs och gör det enklare att sälja in bolaget till investerare.

Vad önskar du att du hade vetat innan du startade eget?
När jag var 20 så valde jag att inte starta ett bolag som jag borde ha startat. Anledningen till det var att jag var lite för feg och såg för många hinder för just den verksamheten. Hade jag då vetat hur enkelt det är så hade jag bara gjort det. Så jag önskar att jag hade vetat att det inte var så svårt.

Dina tre bästa tips till Startitupdeltagarna?
1) Våga!
Våga köra igång. Bara gör det. Bättre att ångra något du gjort en att du aldrig gjorde något.

Våga utmana dig själv. När något känns jobbigt eller pinsamt så är det ett tecken på att du verkligen ska göra det. Då utvecklas du hela tiden, och det är nödvändigt. Använd den jobbiga känslan som trigger för att agera.

Våga ringa eller maila vemsomhelst. Om du förklarar att du väldigt gärna vill träffa en kund/förebild etc. för att du tycker den gör något riktigt bra och bjuda denne på lunch så är sannolikheten att du får ett JA rätt stor.

2) Se möjligheterna överallt och greppa dom
De största hindren för verksamheten sitter ofta i ens eget huvud. ‘Jag vet inte hur jag ska kunna få några kunder’. ‘Det är en för tuff bransch att slå sig in i’. ‘Jag är för ung’. ‘Jag är för gammal’. ‘Jag har inget kapital’. Fel. Fel. Fel. Du kan få hur många kunder som helst, slå dig in i vilken bransch som helst, det spelar ingen roll hur gammal du är eller hur mycket pengar du har. Brinner du så vinner du. Men glöm inte att jobba smart, hitta t.ex ett nytt sätt att approacha marknaden eller en lucka i branschen. Träffa mycket folk och dela alltid med dig av dig själv, dina kontakter och din kunskap.

3) Skaffa minst en kompanjon eller partner som kompletterar dig
Ska man bygga något bestående och har en idé om att lämna avtryck så är det lättare att göra det tillsammans med någon annan. Välj någon som inte är en spegelbild av dig själv. Det kommer att gå både upp och ned på din resa. Att ha någon att dela framgången med och få stöttning av i motgång är en stor fördel.