Tommy K Johansson om hur du skapar en framgångsrik blogg

Tommy K Johansson driver Sveriges största it-blogg TKJ.se och har skrivit e-boken Tjäna pengar på din blogg. Sedan starten 2007 har han dagligen uppdaterat bloggen med nyheter, tips och guider med inriktning på teknikentusiaster. Idag har bloggen ca 5000-10000 besökare om dagen! Här kommer Tommys bästa bloggtips.

 

Hej! Vem är du?
Jag är småländsk, gift tvåbarnspappa som bor i en idyllisk by ute på landsbygden. Härifrån sköter jag mitt företag antingen från hammocken ute i trädgården eller från mitt kontor nere i byn. Jag började frilansa för datortidningar som 14-åring och har sedan dess jobbat främst med att skriva om datorer och – när det kom – Internet. Eftersom jag är en inbiten datornörd har jag även sysslat en hel del med programmering, hårdvara, webbutveckling och annat, men först och främst har jag skrivit. Det blir nog så när man är för lat för att lära sig programmera på allvar – då skriver man istället om det…

Jag har ingen formell utbildning inom det här, utan började jobba på datortidningar direkt efter gymnasiet. På gymnasiet läste jag en yrkesinriktad linje, så i grunden är jag typograf med inriktning på repro inom tryck. Det är ett yrke som komiskt nog datoriserades och försvann i samma veva som jag blev färdigutbildad. Det enda skälet till att jag valde den linjen var att den innehöll få teoretiska kurser (jag är inget så kallat läshuvud) och att det fanns gott om datorer.

Under åren har jag skrivit för en mängd olika datortidningar, webbsajter och nyhetsbrev. Många av dem har jag startat själv eller tillsammans med andra, men jag har också arbetat på traditionella tidningsförlag. Fram till 2010 arbetade jag som chefredaktör för tidningen Allt om PC (som lades ner ett tag efter att jag slutat), och på samma förlag hann jag också vara chefredaktör för tidningarna MP3-Musik (som var framgångsrik när MP3-spelarna var stora) och DigitalStuff (som distribuerades gratis via bland annat elektronikkedjorna).

Hur kom det sig att du började blogga?
Min IT-blogg TkJ.se startade jag i maj 2007. Då arbetade jag med att göra tidningen Allt om PC, och störde mig rätt mycket på den långa pressläggningen. När jag fick tag på en nyhet, eller hittade något coolt program, så tog det ju en evighet att få ut det till läsaren och när det väl kom ut så var nyheten gammal. Därför startade jag en blogg privat, som fungerade som ett komplement till tidningen. Hittade jag ett kul program kunde jag direkt tipsa om det på bloggen, för att sedan skriva en längre artikel om det till papperstidningen.

Med tiden insåg både jag, läsarna, tillverkare av produkter och tjänster, och annonsörer, att en blogg var betydligt roligare än en papperstidning. Så efter att ha kört sönder kroppen genom att jobba dygnet runt med tidning respektive blogg, blev jag liggande på sjukhus i över sju veckor, och var tvungen att välja – och jag valde att säga upp mig från tidningsjobbet, flytta ut på landet och fortsätta med bloggandet på heltid.

Vad ska man tänka på om man funderar på att starta en blogg? Hur bestämmer man vad den ska handla om?
Det viktigaste är att välja ett ämne man verkligen tycker är intressant, och som man har ett brinnande engagemang för. Jag har sett oändligt många försök till att starta bloggar inom vad som verkat vara smarta ämnen, som alla slutat med att upphovsmakaren tröttnat. Det går inte att driva en blogg om ett ämne som man inte brinner för. Det är precis som att ha ett arbete som man hatar. Bara för att man tycker det är kul med Internet, blir det inte roligt att blogga om vad som helst.

Hur lyckades du skapa en av Sveriges största bloggar?
Jag tror att det är många faktorer som spelar in. Men främst handlar det nog om tålamod. Även om jag idag har en rätt välbesökt blogg, får man komma ihåg att jag knappast hade flera tusen besökare om dagen det första året. De första månaderna hade jag bara ett tiotal besökare om dagen, men jag fortsatte att uppdatera flera gånger per dag. Och efter ett tag spräckte jag gränsen för 100 besökare om dagen. Sedan 500. 1000. Och så vidare. Jag har alltid haft nytta av alla bloggposter jag publicerat eftersom de positionerat sig i sökmotorerna, så även om en ny bloggpost inte fick så många läsare direkt, fick den det med tiden. Om det var en bra post, det vill säga.

För varje dag blir bruset på Internet allt större, och det blir allt svårare att nå ut. Så ju längre man har hållit på, desto bättre. Med det menar jag inte att det är kört idag. Inte alls. Men man bör förstå att succéer inte händer över en natt. Du måste ha tålamod och orka jobba med det här länge innan det börjar ta fart. Och det är därför du ska blogga om något du brinner för. Hade jag startat en blogg om bilar, hade jag tröttnat efter några månader (eller snarare en vecka). Och framför allt – om man skriver om något man inte är intresserad av, blir texterna inte bra. Det märker läsaren. Det blir oengagerat och tråkigt, vilket är otroligt tradigt att läsa.

Envishet, nyfikenhet och ett brinnande intresse.

Hur marknadsför man sin blogg?
För några år sedan hade jag sagt att bloggportaler vore det första steget. Men idag är sociala medier viktigare. Facebook, Twitter, Instagram och Google+ är viktiga källor för att hitta dina läsare. Du kanske inte får några kopiösa mängder besök genom att tipsa om din bloggpost på sociala medier – såvida tipset inte blir viralt och folk sprider det för vind och våg, men det händer ytterst sällan – men du får bra läsare. Det är läsare som kommer hjälpa dig att få besökare.

Efter att ha bloggat ett tag kommer du att märka att du troligtvis har en liten klick besökare som skriver kommentarer, tipsar om dina bloggposter på sociala medier och i andra bloggar, i diskussionsforum och så vidare. Vårda dessa läsare väldigt väl. Svara på deras kommentarer och mejl, ge dem uppmärksamhet och så vidare. Dessa läsare kan sägas vara din PR-byrå. Fast de är effektivare – och gratis.

Det är också en god idé att vara aktiv i den så kallade bloggosfären. Läs andras bloggar, skriv kommentarer (men aldrig kommentarer i stil med “Besök min blogg!”, för det är ett säkert sätt att göra folk förbannade) och tipsa andra om nyheter och så vidare. Du ska inte se de andra bloggarna som dina konkurrenter. Det är snarare dina kollegor. Surfare kommer inte att sluta besöka din blogg bara för att de har hittat en liknande blogg – såvida din blogg inte är riktigt dålig, men då ska du ändå lägga av. Var inte rädd för att länka till andra bloggar inom din genre.

Om man startar en blogg, vad kan man förvänta sig rent intäktsmässigt? Går det att försörja sig helt på en blogg eller är det en sidoverksamhet?
Jag har försörjt mig på min blogg sedan 2010. Förra året och i början av detta var jag pappaledig med vår andra son nästan hela tiden, så då gick bloggandet på sparlåga. Jag har inga förhoppningar om att bli miljonär på det här yrket, fast det är inte heller mitt mål. Mitt jobb är fantastiskt lyxigt. Jag älskar att pyssla med datorer och Internet, och jag älskar att skriva om det. Jag har ingen chef och inga deadlines, jag kan jobba var som helst och när som helst.

Det går att ha bloggandet som heltidsyrke, även om jag tror att det är få förunnade. De flesta som är yrkesbloggare gör även andra saker – till exempel frilansjobb för andra medier. Fast det går, bara man har viljan och tålamod, samt kompetens och en gnutta tur. Sedan är det på sikt ingen god idé att enbart driva sitt företag runt en enda blogg. Precis som alltid när det gäller egna företag, är det viktigt att sprida sina risker, på samma sätt som en frilansskribent inte kan förlita sig på uppdrag från en enda tidning.

Hur tjänar man pengar på sin blogg?
(Vi kommer att gå igenom AdSense och affiliatenätverk senare i kursen!)
Främst handlar det om annonser på bloggen. Det gäller att hitta en bra balans mellan olika typer av annonser och sponsorbudskap, och olika annonsnätverk. En del Google AdSense, en del affiliatenätverk, en del Tailsweep och liknande nätverk, och en del egen försäljning. Därutöver går det att tjäna pengar på att sälja saker. Det kan vara allt som har med ditt ämne att göra. Kanske kan du sälja egna e-böcker? Många bloggare tjänar allra mest pengar på konsultuppdrag de får via bloggen.

Vad är en framgångsrik blogg enligt dig?
Antalet besökare säger egentligen inte så mycket, eftersom det beror på vad du bloggar om. Det finns dagboksbloggare som har flera hundra tusen besökare varje vecka, men nischade ämnesbloggar har betydligt mindre. Fast ämnesbloggar konverterar besökare till annonspengar betydligt bättre än dagböcker. Har du ett bra ämne behöver du inte ha jättemånga besökare.

Så antalet besökare tycker jag inte beskriver en framgångsrik blogg. En framgångsrik blogg är snarare en blogg vars skribent uppfattas som trovärdig och kompetent. När läsare går till bloggen inte för att få reda på nyheter utan för att få reda på vad just denna bloggare tycker om en nyhet, då är bloggen framgångsrik. När läsare vill veta vad just du tycker om någonting, då har du lyckats.

Vad är dina bästa tips för att få en framgångsrik blogg?
Förutom att bestämma dig för ett ämne som du brinner för, gäller det som sagt att ha tålamod. Ett bra sätt att få ordning på allt det här är att strukturera och planera. I början går det ofta bra att sätta sig ner och börja med en blank sida varje dag, men efter ett tag känns det som om man har tömt alla områden. På min TkJ.se har jag publicerat över 5500 bloggposter om datorer och Internet. Vad kan jag mer skriva om? Det finns naturligtvis massor. Men nu får man anstränga sig lite.

Jag brukar rekommendera något så banalt som en anteckningsbok och en penna. Ha med dig det hela tiden för du vet inte när du kommer på en idé. Vill du vara mer teknologisk är din smartphone ett utmärkt verktyg. Då kan du även ta bilder och spela in ljudanteckningar. Hitta en applikation som du trivs med för att organisera dina anteckningar; till exempel Evernote eller Microsoft OneNote.

Hitta även din egna röst. Många ämnesbloggar skriver bara om sådant andra redan beskrivit, och då försvinner hela poängen med bloggen. Du måste tillföra någonting och inte bara återberätta vad andra sagt. Det som du kan tillföra är först och främst din personliga åsikt. Mer exklusivt än så blir det inte, för det är något som ingen annan har.

Vad vill du säga till Startitupdeltagarna innan vi avslutar?
Att starta en blogg är busenkelt. Vem som helst kan göra det med hjälp av ett webbhotell och WordPress. Du behöver inga tekniska kunskaper och du är igång på några timmar. Det svåra är att fylla bloggen med innehåll – men du kan ju redan läsa och skriva, så egentligen är det väl inte så svårt? Prova! Du har ingenting att förlora – oavsett hur det går så kommer du alltid att lära dig någonting. Kunskap och erfarenhet är ovärderligt.

Marlena: Följ din egen väg!

Jag var en riktig karriärist. Gick ut Handelshögskolan och jobbade som flashig konsult som reste business class, bodde på 5-stjärniga hotell runtom i världen och snackade varumärkesstrategi med ledningsgrupper. Jag älskade det. Ett tag i alla fall men efter några år började en tanke infinna sig, nämligen “is this it?”.

För fyra år sedan sade jag upp mig för att jag ville leva ett fritt liv på mina villkor. Vid det laget hade jag insett att min bild av entreprenörskap var förlegad. En företagare behövde inte vara en 50-årig, snickelisnackelig man i kostym och framgång behövde inte mätas i antal anställda och omsättning. Det fanns en annan typ av entreprenör, en annan typ av entreprenörskap och jag som aldrig hade tänkt tanken att bli egen företagare hittade plötsligt lusten att starta eget.

Jag har inte haft ett startkapital till något av mina företag, jag har saknat erfarenhet inom branscher jag valt att starta företag i, jag har aldrig haft en anställd (och vill helst inte ha någon heller), jag har aldrig jobbat mer än en 40h vecka, jag har inte kontroll på allt och jag undviker att sitta på kontor.

Jag har fått kunder att köpa mina idéer innan själva produkten eller tjänsten ens existerar i verkligheten, jag har lärt mig om nya branscher, jag har outsourcat och tagit in frilans när min kompetens inom ett område saknas, jag har börjat tycka att min tid är viktigare än pengar, jag har fokuserat på de viktigaste arbetsuppgifterna samt försökt ta bort alla tidskrävande uppgifter och jag har jobbat över min laptop från paradisstränder runtom i världen.

Under dessa fyra år har jag mött mycket skepticism. Personer som flinat åt mig och sagt att jag lever i en fantasivärld då entreprenörskap handlar om blod, svett och tårar. Sedan har jag också mött en hel del likasinnade som, liksom jag, valt en annan entreprenörskapsbana för att den helt enkelt passar oss bättre.  Poängen är att det går att göra på båda sätten! Du måste bara känna efter vad som är rätt för dig. Följa din egna väg.

Startitup är lite summan av kardemumman för mig. Vi har utvecklat ett material och koncept som bygger på några av de viktigaste lärdomarna och erfarenheterna jag har samlat på mig. För nu vill jag visa alla exakt hur sjukt lätt det kan vara att starta företag. Utan något startkapital, förkunskaper, nätverk och framförallt – utan att arbeta sönder dig. För det går visst! Om du bara är öppen att tänka lite annorlunda än alla andra.

Att starta företag på internet är dessutom väldigt rättvist. Det spelar ingen roll om du är kille eller tjej, gammal eller ung eller var du bor. Det spelar ingen roll vem du är, för på nätet syns bara vad du gör. Är du peppad kommer du att få fantastiska resultat förr eller senare, är du lat kommer du få resultat därefter. Man har ingen att skylla på – allt är upp till en själv. Och glöm för allt i världen inte att ha kul! Det är härligt att förverkliga och testa sina idéer! Och det är lätt!

Fokusera på att lösa uppgifterna, fråga varandra i facebookgruppen och peppa varandra ända in i mål. Jag och alla experter finns också tillgängliga under sommaren för frågor.

Välkommen till Startitup! Nu kör vi!

Marlena om att sätta stretchande mål

Det här inlägget handlar om att våga misslyckas. Därför vill jag uppmuntra dig till att denna vecka sätta säljmål som känns stretchande, som du inte är säker på att du kommer lyckas att nå. Tror du att du klarar av att skaffa en kund denna vecka, sätt din säljmål på två. För det är just misslyckande som leder till tillväxt.

I princip drivs folk av två saker enligt Farid Nolen; framgång och tillväxt.

De som drivs av framgång är rädda för att misslyckas vilket gör att de sätter mål för sig själva som de vet att de klarar av. Vet de att de klarar av att skaffa tio kunder så sätter de målet på nio. På så sätt lyckats de alltid nå sitt mål. De får bekräftelse från sin omgivning, de känner sig duktiga och därmed framgångsrika. Fast egentligen stagnerar de, för de utvecklas aldrig.

De som drivs av tillväxt tänker annorlunda. När de inte klarar mer då tänder de till och tillför nya resurser. De pressar sig och får inte panik över att de misslyckas. Istället stannar de kvar i ‘misslyckandefasen’, reflekterar och testar nya saker. De som vågar stanna kvar i den fasen och pressa gränsen utan att ge upp får ofta nya, kreativa och originella idéer. Det är där intressanta lösningar skapas. Medan personer som drivs av framgång alltså får en klapp på axeln av sig själv och andra för att de klarade att dra in 30 kunder tänker tillväxtpersonen på de nästa två kunderna. De tänker på hur de ska göra och vad de ska ändra för att klara av att dra in 32 kunder nästa gång.

Sätt alltså ett stretchande mål denna vecka. Pressa dig hellre lite extra än att sätta ett säkert och oinspirerande mål. För ”Ingenting är omöjligt. Vissa saker är bara lite svårare än andra”.

Intervju med Anders Östman

Vem är du yrkesmässigt?

Jag kör eget numera och har flertalet e-handelssajter. Har tidigare jobbat bland annat som e-commerce manager på parelle.se.

Hur skaffar jag nya kunder? Vad är viktigast att tänka på?

Du måste tänka på att få rätt trafik till din site, det vill säga de personer som vill, eller kanske i framtiden kommer att handla dina varor om du driver ehandel. Ska du annonsera tänk ett steg längre och fundera på om ditt budskap är relevant för besökarna. Använder du Adwords, kolla vilka sökningar i Google analytics som du säljer bäst på.

Hur ska jag tänka för att få relevant trafik till min sajt?

Börja med att optimera din site (onsite ) så dina sidor blir tydliga. Dvs ha korrekta rubriker, underrubriker, titel på sidan och givetvis en grym meta beskrivning. Tänk på att dina internlänkar ska vara relevanta för sökningarna du vill få. Kolla in dina urls så att de är korrekta och inte innehåller massa konstiga tecken som till exempel ‘%&?=)(/&%€#. Unik text på din sida är viktigt så kopiera aldrig någon annans text.

Vad karaktäriserar en bra köpprocess? Hur ser jag till att kunden slutför köp?

Du måste vara tydlig. Blir kunderna det minsta osäkra är det stor risk att de inte slutför sitt köp. Gå igenom din köpprocess flera gånger och se om den är 100% tydlig för kunden. Be dina vänner som inte har koll på din site att testa köpprocessen.

Om jag har många kunder som påbörjar ett köp men avbryter det, vad ska jag tänka på då?

Du måste hitta anledningen till varför de inte slutför sitt köp. Du kan ha för otydlig information på dessa sidor. Försök att bara få med det som är mest relevant. Testa dig fram med olika budskap till dina kunder och mät resultatet. Google Analytics hjälper dig med det mesta här.

Vad är dina absolut bästa tips för att öka intäkterna på en ehandelsajt?

Tänk inte bara ett köp, tänk flera köp. Får du dina kunder helt galet nöjda när de handlar, lovar jag att de kommer tillbaka. Tänk att du börjar tjäna pengar på dina kunder vid deras tredje köp. Lyckas du med det kommer det att gå bra.

Vad är dina absolut bästa tips för att öka intäkterna på en affiliatesajt?

Driv trafik till din sida och de besökare som är intresserade av det dina affiliatespartner säljer.

Har du några ‘words of wisdom’ till deltagarna som denna vecka ska skaffa sitt första sälj?

Hitta ett behov på marknaden där du ser att du har chans att agera. Copy with pride om du hittar något som är grymt och som du tror kan fungera. Räkna med att lägga ner sjukt mycket tid på ditt projekt och var uthållig om du ser potential.

Guide: så skaffar du intäkter

Det viktigaste i ditt företagande är försäljning och intäkter. Får du inte in pengar så kommer du inte att kunna investera i företaget och få det att växa. Dessutom är det oftast inte kul att gratisjobba i längden! Du måste alltså utveckla ett intäktsfokus.

Paretoprincipen, även kallad 80/20 regeln säger att 20 % av det vi gör står för 80 % av resultaten. 20 % av det du lägger din tid på kommer alltså
stå för 80 % av intäkterna. Det gäller alltså att definiera vilka 20 % som leder till mest intäkter. Det gör du genom att testa dig fram, mäta resultatet, utvärdera, justera och sedan testa igen.

För att uppnå veckans säljmål och skaffa intäkter behöver du både besökare och konvertering. Ta hjälp av Google Analytics (har du inte ställt in Google Analytics så gör det nu, se vår guide) för att förstå vad ditt huvudfokus är för denna vecka. Har du inga besökare än så satsa mestadelen av din tid denna vecka på marknadsföring av din sajt och lite på att finslipa konverteringen. Har du en del besökare men ingen som köper / klickar på annonser så satsa mestadelen av din tid denna vecka på konvertering och lite på att finslipa marknadsföringen.

Hur ska jag skaffa fler besökare?

Vi har i kursen gått igenom fyra sätt att få mer trafik till din sajt; SEO, sociala medier, PR och betald trafik. Välj den marknadsföringsmetod du tror är produktivast, d.v.s. ger bäst resultat för din sajt.

Välj alltså bara en marknadsföringsmetod denna vecka och satsa allt krut på att genomföra den riktigt, riktigt bra.

  • Sökmotoroptimering: Läs våra guider här.
  • Sociala medier: Läs vår guide här.
  • PR: Läs vår guide här och här.
  • Betald trafik: Läs vår guide här, och intervju med Niklas Lindh här.

Tips!

Om du har installerat Google analytics kan du se fördelningen mellan söktrafik, hänvisningstrafik eller direkt trafik till din sida. Tittar du närmare på hänvisningstrafiken ser du också om du får besökare främst från sociala medier eller PR såsom bloggar, tidningar etc. Denna information kan ge dig ledtrådar om vilken marknadsföringsmetod som ger mest resultat.

I kategorin ‘Förvärv’ och fliken ‘Översikt’ hittar du fördelningen av din besökstrafik. Specificeringen av hänvisningstrafiken hittar du i fliken ‘All trafik’ under samma kategori (se vår Google Analytics guide).

Hur ska jag öka konverteringen?

Titta med kritiska ögon på din egen sajt. Eller be en kompis att titta kritiskt på den.

Om du har en ehandelsida så se över dina produktsidor och fundera på hur du kan presentera produkterna på ett ännu bättre sätt som lockar till köp? Förfina och åtgärda.

Se också över köpprocessen så att allt fungerar smidigt. Det måste vara busenkelt för kunden att handla för att det ska bli ett sälj. Förfina och åtgärda.

Titta närmare på:

- Vår guide om hur du skriver produkttexter till din ehandel.
- Karsten Depperts intervju om hur du utformar bra innehåll.
- Vår guide om konvertering och Johnny Sällbergs inlägg om konvertering
- Anders Östmans intervju om konvertering.

Om du har en innehållssajt, se över dina annonser och fundera på hur du kan hitta mer relevanta annonser för dina besökare och öka klickfrekvensen? Förfina och åtgärda.

Se också över affiliateprogrammen och jämför gärna mellan olika affiliatenätverk så att du hittar annonsörer som ger dig en bra ersättning. Förfina och åtgärda.

Titta närmare på:
- Vår guide om hur du ska tänka kring annonser.
- Daniel Stensios intervju för vad du kan göra för att öka konverteringarna och vad som utmärker ett bra affiliateprogram.
- Vår guide om konvertering.
- Anders Östmans intervju om konvertering

Slutligen, fokusera på ditt säljmål för veckan och gör allt i din makt för att nå det! När du uppnått ditt mål för veckan, eller om du inte gjort det men ändå är nöjd med din insats, så posta det gärna i Facebookgruppen så peppar du andra också!

Google Analytics

Att komma igång med Google Analytics är det enklaste, bästa och mest kraftfulla sättet att få reda på hur du ska optimera din sajt (har du inte installerat det än, kom igång med vår guide). Genom bara några klick kan du få reda på hur mycket trafik du får från Google, vilka sidor som besöks mest, hur dina besökare klickar, hur ofta de kommer tillbaka och framförallt vart de kommer ifrån. Google Analytics är det perfekta verktyget när du vill bli bättre, eller sälja mer.

Här kommer så några tips. Navigera till “Standardrapporter” och kolla in:

  • Kolla “Användarflöde”, under “Målgrupp” där ser du hur dina besökare rör sig på din sajt mellan olika sidor (och vart de lämnar sidan)
  • Gå in i “Målgrupp”, klicka på “Teknik” och “Webbläsare & Operativsystem”. Se vad din besökare har för webbläsare! Om du ser att många kommer in från en viss webbläsare, t.ex. Google Chrome eller Firefox, kan det vara en bra idé att ladda ned dessa webbläsare och se om din sajt fungerar bra. Ibland fungerar sajten bättre i vissa webbläsare än andra.
  • Gå till “Förvärv”. Här är mycket av den viktigaste informationen! Du kan t.ex. se hur många besökare som kommer från olika ställen och vilka sökord de googlat på i Google för att hitta din sida (för organiskt sök har Google “gömt” mycket av denna information i så kallad “not provided”. För betalt sök / Adwords finns den informationen dock kvar).
  • Gå till “Beteende”, “Webbplatsinnehåll” och klicka på “Alla sidor”. Här ser du vilka av dina sidor som är populärast. Intressant om du vill veta vad dina besökare kollar på mest.

Det finns hur mycket som helst att lära sig av Google Analytics, det här är bara några generella tips för hur du kommer igång och kollar in verktyget. Vill du lära dig mer? Kolla in länkarna nedan:

Se även detta klipp från SSMX med Annelie Näs, där hon berättar sina bästa tips om Analytics.

Konvertering & konverteringsgrad

En av de viktigaste sakerna när det kommer till internetföretagande är konvertering. Konvertering är hur många av dina besökare som gör det du vill att de ska göra. Av 100 besökare, kanske endast 2 köper. Då har du 2% i konverteringsgrad, 2 procent av dina besökare gör det du vill.

Du kan mäta konvertering för många saker. Har du annonser på din sajt, är det kanske hur många av besökarna som klickar på de som du mäter. Medan ehandlare mäter hur många av besökarna som handlar. Ofta är det bra att mäta många olika saker, alltifrån hur många som registrerar sig för ditt nyhetsbrev, till att köpa, till att Gilla på Facebook.

Konverteringsgraden är viktig eftersom det ibland är enklare att öka andelen besökare som handlar, än att skaffa fler besökare. Har du hundra besökare per dag och lyckas få 2% i konverteringsgrad att bli 4%, lyckas du dubbelt så bra. Samma effekt får du kanske genom att dubbla antalet besökare, men det är ofta svårare än att öka konverteringsgraden.

Läs gärna Johan Wolfs guider om konvertering:

Och dessa artiklar, blogginlägg och guider:

Enkla tips för att öka konverteringen

Det behöver inte vara så svårt att öka konverteringen. Här är några tips:

  • Öka storleken på annonserna
  • Öka storleken på köpknapparna
  • Ändra färg på köpknapparna

Så enkelt kan du mäta konvertering

Ofta räcker det med enklare beräkningar, men utgå alltid från dina resultat i Google Analytics.

  • Jämför antalet besökare en dag med hur många försäljningar eller annonsklick du har den dagen. Räkna ut hur många procent av dina besökare som köpte/klickade. Voilá, du har din konverteringsgrad.
  • Vill du se om dina förbättringar gör nytta? Gör A/B-tester (läs The Ultimate Guide to A/B testing och A Beginner’s Guide to A/B Testing). Enklaste varianten av A/B-tester är att göra en förbättring, låt den vara på sajten en dag och sedan se om det gav bättre resultat än dagen före då du inte hade förbättringen. Antingen över tid, eller att varannan besökare får testa. Ett smart sätt att se om saker gör nytta eller inte!
  • Lägg till mål i Google Analytics. Läs guide till hur du gör detta här och här.

Två tankar kring konverterande copy av Jesper Åström

Det finns en rad olika saker att tänka på när det kommer till att konvertera trafik på en webbplats. Jag tänker gå igenom två. Kommer under hösten släppa videos på YouTube som går igenom fler saker att tänka på liksom länka in i Facebook-gruppen lite resurser som jag tycker att ni bör titta på.

Köpet börjar innan användaren kommer till webbplatsen

När du är ute och köper trafik i Google eller genom banners eller genom arbete på Facebook är det viktigt att du funderar kring vilken trafik du är ute efter. När du köper trafik på klickbasis är det extremt viktigt att du inte får användare som klickar och sen inte gör det du vill att de ska göra när de väl kommer till din sajt.

För att bli av med mycket av slasktrafiken finns det en konstruktion för nyckelord som du kan börja använda dig av som rensar bort en stor del av trafiken som inte gör som du vill. Visst, det blir mindre trafik, och om trafik är ditt mål ska du inte göra såhär. Har du däremot ett mer kvalitativt mål än trafik såsom försäljning eller e-post signups kan du använda dig av den.

Metoden innebär att man delar upp alla nyckelord i tre delar.

1. Intention
2. Produkt
3. Detalj

När en användare vet vad den ska köpa så skriver den gärna med detta i sin sökning. Oftast genom att använda ordet ”köpa” eller något annat sådant ord. När du ser ordet ”köpa” i ett nyckelord är det hög sannolikhet att användaren är en potentiell köpare. Det kanske låter som om jag dumförklarar dig, men då det är väldigt få som tänker på detta är det värt att säga. Finns det en intention i sökfrasen blir det ganska enkelt för dig att sålla bort de beteenden du inte vill ha in till din webbplats.

Men det är också viktigt att skriva in intentionen i banners. Du kommer få bra mycket färre men mycket mer relevanta klick på dina banners om du skriver ut den intention du eftersträvar. Skriv med ”köp senaste…” eller vad det nu är du vill att användaren ska göra. De som klickar kommer vara mycket närmare ett köp än de som klickar på en banner som inte innehåller önskad intention.

Produkt är ganska så självskrivet och oftast det du skriver i dina banners eller i dina keywords. Det är saken du vill att de ska titta på. Det kan vara ordet ”boll” om du säljer bollar. Det kan vara ”dejting community” om det är en sådan tjänst du erbjuder.

Den tredje delen i nyckelordet handlar om detalj. En köpare vet oftast något litet om vad de vill köpa eller göra som de letar efter i banners eller i sina sökresultat i Google. Det kan handla om en färg eller en plats eller i princip vad som helst som definierar produkten lite mer. Med detta menar jag att någon som söker på ordet ”röd tröja” är närmare ett köp än någon som söker på ordet ”tröjor”.

Ett nyckelord som innehåller intention, produkt och detalj ger dig mindre trafik, men det ger dig bättre trafik. När du planerar ditt innehåll på webbplatsen och vill att det ska konvertera är det viktigt att du tänker på detta.

Det kan hända att du använder dig av en blogg eller liknande för att skriva poster som täcker in alla olika varianter du kan komma att tänka på, men du behöver helt klart jobba in en metodik som ger dig möjligheten att möta användare med den typen av innehåll de söker efter när de ligger nära ett avslut.

Rent konkret. Säljer du röda skor i din webbshop, berätta då detta för dina användare. Inte bara genom bilden på de röda pjucken, utan även genom att möta dem i sökmotorn genom att buda på ordet ”köpa röda skor” eller genom att skriva ut det/lägga till bilden på dem i din banner.

Intention – köpa
Detalj – röda
Produkt – skor

Hur skriver du egentligen?

Så. Nu har du funderat lite på hur du skriver för att få rätt trafik till webbplatsen. Då är det läge att fundera kring vad det är som faktiskt står på webbplatsen när användaren kommer in där.

Användare ska antas vara skeptiska och dumma. Ju mer du kan hjälpa användaren förstå sig på dig, desto bättre.

Det finns tre saker som en användare behöver besvarat när de kommer in på din webbplats. Det första är vad det är du vill att de ska göra där. Det andra är varför du vill att de ska göra det och det tredje är hur de gör det.

Sajter som säljer saker är ofta väldigt duktiga på att beskriva vad det är de säljer. Det är oftast produktlistor och fina bilder och priser. Men produkten finns troligtvis på andra webbplatser också. För att då få kunden måste du berätta för användaren varför de ska handla av just dig.

Det kan handla om allt ifrån att skriva ut saker som ”trygg leverans inom 3 dagar” till att lägga upp en liten puff som säger ”bäst i test” eller använda sig av mer generella formuleringar såsom ”Gör som 100 000 andra Svenskar och handla din flirtkula från oss”.

Alla de formuleringarna talar om varför användaren ska handla av just dig. Det är viktigt att komma ihåg detta när du sätter din landningssida.

På samma sätt är det viktigt att berätta hur användaren gör för att sälja. Det kan handla om formuleringar såsom ”använd ditt Visakort eller Paypal för att avsluta köpet” eller ”håll dig uppdaterad på erbjudanden genom att bli förmånsmedlem – helt gratis”.

Tänk igenom följande

1. Vad är det jag säljer
2. Varför vill jag sälja det till någon
3. Hur ska de göra för att avsluta sitt köp

Fokusera på vad och varför i design och framställning och fokusera på hur för navigering och avslutsknappar/texter.

Läs mer om landningssidor hos Unbounce.

Jesper Åström är en av Sveriges främsta experter på internetmarknadsföring och bloggar om marknadsföring, konvertering och mycket annat på JesperAstrom.com. Missa inte hans Tutorials! Du kan även följa honom på Twitter.

Marlena berättar om direktförsäljning och tipsar om hur du vinner kunder

Förutom att tjäna pengar direkt via nätet brukar jag även pyssla med direktförsäljning, dvs mer traditionell försäljning. Jag mailar eller ringer företag, informerar om mina produkter/tjänster och får till samarbeten direkt med företaget istället för att gå via affiliatenätverk. Nyhetsbrev, bannerannonsering, tävlingar och event, jag har sålt det mesta.

I de fall jag har sålt produkter har jag funderat på om det finns företag eller andra aktörer som skulle kunna vara intresserade av att köpa min produkt/tjänst. Jag har bland annat mailat och frågat om de vill köpa in min produkt som julklapp till personalen, om jag kan bli deras underleverantör, om jag kan komplettera deras kampanjerbjudande (t.ex köp detta nu och få X på köpet där X är produkten jag själv säljer). Jag har till och med mailat företag innan jag ens har en existerande produkt för att se om de gillar min idé och kan tänka sig att köpa den i framtiden om jag producerar den. I de fallen börjar jag först tillverka produkten / tjänsten när jag fått min första kund.

Den största fördelen med direktförsäljning är att du kan tjäna mer under en kortare tidsperiod, den största nackdelen att det tar tid att sälja. Därför väger jag alltid dessa mot varandra men jag utesluter inte direktförsäljning även om jag driver ett internetföretag. Det viktigaste är ju inte vilken kanal du säljer i utan att du säljer.

En bra fråga att ställa sig är ‘var finns tusentals av mina kunder samlade’? Det kan vara ett företag, en plats, ett nätverk eller något helt annat. Får du exempelvis ett storföretag att köpa in din produkt till personalen kan du få tusen nya kunder i ett svep. Säljer du duschkräm och får ett hotell att använda det till alla sina rum har du också sålt till tusentals personer på samma gång. Med den enkla frågan öppnar du upp för att se nya intäktsmöjligheter. Så var finns tusentals av dina kunder samlade? Fundera ut det och attackera dem sen!

Är du intresserad av att veta hur du gör för att vinna kunder med mer traditionell försäljning så se tio-minuters klippet med Nina Spegel här nedan:

Marlena Batist är grundare av Startitup och sökmotoroptimeringsföretaget Strange Logic.

Kom igång med Google Adwords

Kom igång med Adwords

Skapa ditt Adwordskonto

Bekanta dig med ditt Adwordskonto

Skapa ett framgångsrikt Adwordskonto

Varför kan jag inte se min annons?

Din första vecka med Adwords